אחוזת נטלי

אורח/ת יקר/ה, תודה שבחרת במתחם שלנו אנו מאחלים לכם שהות נעימה.

דמי ביטול: עד 14 ימים ממועד ההזמנה חיוב 5% או 100 ש"ח הנמוך מבינהם. 

לאחר 14 יום, ביטול עסקה יגרור דמי ביטול בשיעור המקדמה ששולמה במועד ההזמנה. 

14-7 ימים מתאריך האירוח - דמי ביטול 50% מערך ההזמנה. 

7 ימים מתאריך האירוח - דמי ביטול 100% מערך ההזמנה.

"עסקה ברגע האחרון" - על אף תנאי הביטול הרשומים לעיל, ביטול עסקה שהוזמנה 7 ימים או פחות ממועד ההגעה יגרור 100% דמי ביטול.

במקרה של אי הגעה או אי עמידה בתנאי ההסכם במועד הקבוע על פי ההזמנה תגבה החברה (או מטעמה) מהמשתמש, באמצעות כרטיס האשראי שמספרו נמסר לחברה על ידי המשתמש דמי ביטול בסך 100% (מאה אחוז) משווי ההזמנה הכולל.(למעט חיובי נזקים)

במקרה של פרוץ מלחמה, מבצע צבאי רחב-היקף או החמרה משמעותית במצב הביטחוני באזור בו ממוקם הנכס, אשר תגרום לאי-אפשרות סבירה לקיום הנופש במועדו – יהיה הלקוח זכאי לבטל את ההזמנה ולקבל החזר מלא של המקדמה ששולמה, ללא קנסות ביטול או דרישות נוספות. ההחלטה בדבר קיומו של מצב כאמור תישען על הודעות רשמיות של גורמי ביטחון ו/או הנחיות פיקוד העורף 

*המזמין יהיה אחראי לכל נזק ותקלה, שייגרם למתחם ו/או למתקני המקום. 

מס' האשראי שנמסר לחברה ישמש לחיוב נזקים ותקלות שיגרמו ע"י הנופשים בזמן האירוח.

טרם ההגעה למתחם, הלקוח מתחייב להעביר לבעלת המקום מקדמה בשיעור של 20% מהסכום הכולל, וזאת באמצעות העברה בנקאית או תשלום בכרטיס אשראי. יתרת הסכום תשולם במלואה על ידי הלקוח במעמד הכניסה למתחם ביום ההגעה בעת קבלת המפתח, באחת מהדרכים הבאות: העברה בנקאית, כרטיס אשראי או תשלום במזומן.

המוזיקה יכולה להיות רק בתוך המתחם במערכת הקיימת, אין להכניס מערכת שמע - אורח שיכניס מערכת שמע למתחם ייקנס ב1500 ש"ח!!! המתחם נמצא בשכונת מגורים אנא מכם לשמור על השקט!!! 

אין להכניס למקום אנשים נוספים ללא אישור מבעל הצימר. 

בעל כרטיס האשראי יוודא שכל הפרטים הרשומים נכונים ויחתום לאישור. 

בעל כרטיס האשראי, בחתימתו, מסכים לפצות את בעלי המתחם בגין קרות נזק למקום, לרכוש בו, לבריכת השחיה, בגין חוסרים שיתגלו, שברים, קרעים בבדים, ברשת ובאם הפר את תנאי ההתקשרות. 

במקרה בו מתקן מסוים אינו פעיל עקב תקלה בלתי צפויה, יעשו בעלי המקום מאמצים לתקנו או להעמיד פתרון חלופי. אם לא ניתן לעשות כן במהלך השהות, תישקל אפשרות לפיצוי חלקי לפי שיקול דעת ובהתאם להשפעה על חוויית האירוח, ללא התחייבות להחזר מלא.

סידור מיטות, הפרדת מיטות ומזרנים

המיטות בחדרי האירוח יסודרו בהתאם להרכב האורחים ולבקשות שנמסרו בעת ביצוע ההזמנה.

הפרדת מיטה זוגית לשתי מיטות יחיד תתבצע ללא עלות נוספת, ובלבד שהבקשה נמסרה מראש ובזמן סביר לפני מועד ההגעה.

בקשות לשינוי סידור המיטות לאחר ההגעה, לרבות שינוי חוזר של סידור המיטות, הוספת מזרנים, מיטות או מצעים מעבר לסידור שהוזמן מראש, עשויות להיות כרוכות בתשלום נוסף, בהתאם להיקף הבקשה ולעלויות הכרוכות בביצועה.

כמות המיטות, המזרנים והמצעים תותאם להרכב האורחים שנמסר בעת ביצוע ההזמנה. אין להעביר, לפרק או לשנות את סידור המיטות והמזרנים באופן עצמאי ללא תיאום עם הנהלת המקום.

מומלץ להעביר מראש כל בקשה מיוחדת בנוגע לסידור המיטות, על מנת שנוכל להיערך ולהעניק את השירות באופן מיטבי.

בריכת השחיה: 

1.הכניסה לבריכת השחייה הינה באחריות ההורים בלבד!!!. 

2.אחריות השימוש בבריכה הינה על בעל כרטיס האשראי והחתום על טופס הזמנה זה. 

3.בעל כרטיס האשראי יקבל הסבר מבעלי המקום על כללי ההתנהגות בבריכה ושימוש במתקנים נלווים ויקבל על עצמו אחריות מלאה על השימוש בבריכה ובמתקנים הנלווים. 

4.השימוש בבריכה ובמתקנים הנלווים הינו באחריות המתרחצים בלבד; אין מציל והאורחים מתחייבים להישמע לתדרוך והוראות בעלי הצימר.

הנחיות נוספות: 

1.יש לשמור על המתחם והציוד הנלווה 

2.אין להשמיע מוזיקה רועשת 

3.לבעלי המתחם נתונה הזכות להוציא בכל עת את המתארחים באם יפרו את כללי ההתנהגות המפורטים בטופס ההזמנה ללא החזר כספי. 

4.כל אדם נוסף שמגיע למתחם מעבר לכמות האנשים שכתוב בהזמנה יחויב ב250 ש"ח לכל לילה.