הוד ראשונים

אורח/תיקר/ה,
אנו שמחים לארח אותך ב"הוד ראשונים" ומבקשים ממךלהקדיש רגע לקרוא את תנאי האירוח שלנו, אשר נועדו להבטיח חוויה מהנה, בטוחה ומכבדתלך ולשאר האורחים.
המסמך שלפניך מרכז את מדיניות הביטול, כללי ההתנהגות במקום,השימוש במתקנים ואחריות האורח.

מדיניות ביטולים

אנחנו מבינים שזו תקופה של אי־ודאות. לכן, בהוד ראשונים איננוגובים מקדמה מראש.

אם בעקבות מלחמה או הנחיות רשמיות של הרשויות המוסמכות לא ניתןלהגיע למתחם או לקיים את האירוח, לא ייגבו דמי ביטול. תוכלו לבחור בין דחיית מועדהאירוח למועד חלופי, בכפוף לזמינות, לבין ביטול ההזמנה ללא חיוב.

הוראות סעיף זה גוברות על מדיניות הביטולים המפורטת להלן.

מקדמה
ככל שנגבתה מקדמה בעתההזמנה, היא תהווה חלק מתשלום ההזמנה ותשמש להבטחתה.
במקרה של ביטול בתוך שלושה ימים ממועד ביצוע ההזמנה, תוחזר המקדמה. לאחר מכן לאתוחזר, אלא אם נקבע אחרת בתקנון זה או בהתאם להוראות הדין.

דמי ביטול כלליים – עונה רגילה
·       עד14 ימים טרם מועד ההגעה – ללא חיוב
·       14 עד7 ימים – חיוב של 50% מערך ההזמנה

דמי ביטול – עונת השיא
יולי, אוגוסט, חגיםיהודיים ופסטיבלים בגליל:
·       עד 21 ימים טרם מועד ההגעה – ללא חיוב
·       21 עד7 ימים – חיוב של 50% מערך ההזמנה

דמי ביטול ברגע האחרון
בביטול שמתקיים שבעהימים או פחות לפני ההגעה — ייגבה מלוא סכום ההזמנה  (100%).

ביטול בשבת ובימי מנוחה
ביטול ו/או שינוישייעשה ביום שבת ו/או בכל יום מנוחה אחר בישראל, ייחשב (למרות קביעת דמי ביטול)כאילו נעשה ביום העבודה העוקב.

עסקה ברגע האחרון
על אף האמור לעיל, הזמנה שבוצעה לראשונה בתוך שבעה ימים ממועדההגעה תחויב במלוא סכום ההזמנה במקרה של ביטול.

אי הגעה וביטול אוטומטי
במקרה של אי הגעה או איעמידה בתנאי ההסכם במועד שנקבע בהזמנה, תהיה החברה רשאית לחייב את כרטיס האשראישנמסר בעת ההזמנה בדמי הביטול החלים על פי תקנון זה, עד למלוא סכום ההזמנה (100%),למעט במקרים המפורטים בסעיף "אירועים ביטחוניים".

אחריות ונזקים
המזמין יהיה אחראי לכלנזק ותקלה שייגרמו למתחם ו/או למתקני המקום.
החברה תהיה רשאית לחייב את כרטיס האשראי שנמסר בעת ההזמנה בגין נזקים שייגרמולמתחם במהלך האירוח ויתגלו עם סיומו או לאחריו.

מוזיקה וכללי התנהגות במתחם
המתחם נמצא ברחובהראשונים במטולה, בסביבת מגורים שקטה.
אנא שמרו על השקט וכבדואת דיירי הרחוב ואופי המקום.
המוזיקה המותרת במתחםהיא מוזיקת רקע בעוצמה סבירה, שאינה מפריעה לשכנים או לאורחים אחרים.

מתארחים חיצוניים
אין להכניס אורחים אומבקרים שאינם רשומים בהזמנה, אלא באישור מראש של בעלי המתחם.
כל אדם נוסף נחשב חלק מהקבוצה המתארחת ומחויב להיות רשום לצורך ביטוח, בטיחות ומתןשירות.
בכפוף לאישור בעליהמתחם, תוספת עבור אורח שאינו רשום בהזמנה הינה 350 ₪ לאדם.

בעלי חיים

לצערנו, המתחם אינו ערוך לאירוח בעלי חיים, ולכןלא ניתן להכניסם למתחם.

אובדן או גניבת רכוש
בעלי המתחם אינם אחראיםלאובדן, גניבה או נזק לרכוש אישי של האורחים במהלך האירוח.

עישון
העישון אסור בתוךיחידות האירוח ומותר רק באזורים המיועדים לכך.

בריכת השחייה

·       אין להכניס למתחם אנשים נוספים ללא אישור מבעלהמתחם.

·       ילדים – הכניסה לבריכת השחייה באחריות ההוריםבלבד.

·       המזמין, אשר מסר את כרטיס האשראי בעת ההזמנה,נושא באחריות כלפי בעלי המתחם לכל הנוגע לעמידת קבוצתו בכללי הבטיחות והשימושבבריכה.

·       המזמין, אשר מסר את כרטיס האשראי בעת ההזמנה,יקבל הסבר מבעלי המקום על כללי ההתנהגות בבריכה ובמתקנים הנלווים, ויהיה אחראילעדכן את כלל המשתתפים בקבוצתו.

·       השימוש בבריכה נעשה על אחריות המתרחצים בלבד; אין מציל, והאורחיםמתחייבים להישמע להנחיות בעלי המתחם.

אישור תנאים

חתימתך מאשרת את הסכמתך לתנאים המפורטים לעיל.

תודה שבחרת להתארח בהוד ראשונים. אנו מאחלים לך שהותרגועה, נעימה ומלאת רגעים יפים בין בתי האבן, הנוף והאווירה הייחודית של מטולה.

אנחנו כאן בשבילכם – משלב תכנון החופשה וההזמנה, ולאורך כל שהותכם– ונשמח לסייע בכל שאלה, בקשה או צורך.

בברכה,
הוד ראשונים